Wie schalte ich eine detaillierte Protokollierung ein?

Bei Problemen mit ProMobile und Ihrem Smartphone, sollten Sie den Logging-Level auf Debug einstellen und an den technischen Support weiterleiten.

Folgendermaßen müssen Sie dabei vorgehen:

-ProMobile starten
-ProMobile Einstellungen öffnen
-Log-Einstellungen öffnen
-Loglevel auf Debug ändern
-Auf die Menü Tasten klicken und anschließend auf OK, um die Einstellungen zu speichern.
-ProMobile beenden

Jetzt werden Sie Probleme mit Ihrem Gerät protokolliert und wie z.B. das Senden der Diktate. Während dieser Aktionen werden die Log-Dateien mit Daten im Zusammenhang mit dem Problem gefüllt. Die schriftlichen Log-Dateien müssen dann zum technischen Support gesendet werden.

-ProMobile starten
-Problem reproduzieren
-Starten Sie Ihr Smartphone neu, wenn Ihr Smartphone nicht reagiert
-ProMobile Einstellungen öffnen
-Log-Einstellungen öffnen
-Auf die Menü Tasten klicken und anschließend auf "Logdatei senden" klicken
-Fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu
-Auf die Menü Tasten klicken und anschließend auf "Senden" klicken
-Die Dateien werden an den Support gesendet.